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从威客平台,探讨员工与老板的关系

从威客平台,探讨员工与老板的关系

接触威客很长时间了,一直都是默默在关注着威客。威客平台的用户基本上分为两种,一种是工作者,一种是雇主,他们之间的关系其实就是现实中的老板和员工的关系,只是前者发生在线上,后者发生在线下。
笔者从威客平台的领头者任务中国(TaskCN)网站了解到,威客平台的工作者和雇主之间的关系非同一般,值得研究,笔者认为这种现象将会引起中国人力资源研究院的关注。
为了方便大家理解,文章中的几个关键字,笔者提前说明一下,雇主和工作者就是指线上(任务中国)的雇佣和被雇佣者,老板和员工就是指线下(现实公司)的雇佣和被雇佣者。
由于其他威客网站都还只有威客任务,所以,笔者重点研究了任务中国的招标任务和快速任务。从这两种交易模式里面,笔者发现线上雇主和工作者之间的关系,在与线下老板和员工之间的关系对比中,表现出有四个突破口。

突破口一:“薪水”由第三方掌管,而不是老板说了算。
任务中国的雇主和工作者之所以能够合作成功,关键在于薪水由第三方任务宝掌管。雇主把钱存放到任务宝后,工作者才开始为他干活,谁都愿意做有保障的事情。工作者如果不按要求完成工作,雇主有权不给工作者放款,任务宝有信用卡的拒付功能。
由于有第三方掌管“薪水”,双方之间的合作就非常简单,工作者帮雇主把工作完成,雇主就把钱打给工作者。

突破口二:信用制度约束双方,员工也可以给老板打分。
在任务中国网站,任务完成后,工作者可以给雇主评价,雇主也可以给工作者评价。如果雇主对工作者态度粗暴或者无条件的要求工作者完成合同之外的事情,工作者可以在任务结束后,很客观的评价雇主,这个评价会影响到以后没人愿意为该雇主干活。如果工作者服务态度不好或者不按时完成任务,雇主也可以客观的对工作者做出评价。
现实里面,笔者还没见过有员工给老板打分的事情。如果现实里面,员工和老板跟在线雇佣关系一样,将会出现何种情况?期待着。
由于双方的评价记录在案,雇佣双方非常在意自己的口碑。还有一种比较严重的事情,一旦有人在任务中国有不良记录,就好像你走在大街上,背上贴有个条:“我是从牢房出来的”。

突破口三:沟通畅通,雇佣双方之间不卑不亢
笔者从和雇主和工作者的聊天过程中了解到,沟通是合作成功的关键。雇主会很认真的把自己的需求告诉工作者,工作者按需求去完成任务。在作品有成品的时候,双方再次沟通协商,哪里需要修改,哪里还需要增加内容,双方的沟通直到任务成功完成。
工作者最怕的就是雇主提不出需求,所以,工作者有时候还会根据自己职业的优势,引导雇主提出需求。现实中,老板和员工由于几千年的文化因素,导致老板在提出意见的时候,员工以为是老板在挑刺,不相信自己的工作能力.现在很多聪明的老板,都非常重视与员工的沟通和关系,笔者觉得这种转变很棒。

突破口四:本质是雇佣和被雇佣关系,但心态却是友好合作关系
雇主和工作者本质上是雇佣和被雇佣关系,但双方的心态表现出来的是合作关系。譬如:雇主非常尊重工作者,主动联系工作者,目的是希望他能成功完成自己的工作。工作者也会很卖力,尽自己最大的努力去帮雇主,目的是合作愉快,建立长期的合作关系。
现实公司里面,因为各种原因,导致双方达不到这种良性的协调。老板认为:不同的人做同一件事情肯定效果不一样,反正有很多人盯着这个岗位。员工认为:此地不留人,自有留人处。任何制度都有褒贬。但笔者认为,如果现实里面的老板和员工,都有在线雇主和工作者的心合作态,对公司来说,将是一笔无价的财富。

威客平台这种雇佣和被雇佣的关系,从某种角度上促进了威客平台的发展。如果把在线的雇佣和被雇佣关系移植到线下,中国企业将是什么样呢?笔者由于不是做人力资源出身,希望能和相关专业的朋友共同探讨此问题。
天外飞来一片仙云
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